Válida a partir de dezembro de 2025
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou se arrependa da compra, é possível solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
Para que a troca seja realizada, o produto deve:
Estar em perfeito estado
Não apresentar sinais de uso ou lavagem
Estar com a embalagem original
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca
Após o contato, você receberá as instruções para envio do produto.
Em caso de arrependimento, a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento e análise do produto devolvido, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra. Não haverá custo adicional para o reembolso.
Conforme a legislação brasileira, produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito, acompanhada de fotos ou vídeos
O produto será analisado em até 30 dias após o recebimento.
Os custos de envio em casos de devolução por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela IronPhysique por meio de logística reversa.
Após a solicitação, você receberá um código de postagem para envio via Correios. Recomendamos o uso da embalagem original ou de embalagem adequada para preservar o produto durante o transporte.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
📩 [email protected]
